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                海爾集團企業介紹

                COMPANY INTRODUCTION

                海爾創業于1984年,成長在改革開放的時代浪潮中。30年來,海爾始終以創造用戶價值為目標,一路創業創新,歷經名牌戰略、多元化發展戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略四個發展階段,2012年進入第五個發展階段——網絡化戰略階段,海爾目前已發展為全球白色家電第一品牌。
                 
                海爾的愿景和使命是致力于成為行業主導,用戶首選的第一競爭力的美好住居生活解決方案服務商。海爾通過建立人單合一雙贏的自主經營體模式,對內,打造節點閉環的動態網狀組織,對外,構筑開放的平臺,成為全球白電行業領先者和規則制定者,全流程用戶體驗驅動的虛實網融合領先者,創造互聯網時代的世界級品牌。
                 
                “海爾之道”即創新之道,其內涵是:打造產生一流人才的機制和平臺,由此持續不斷地為客戶創造價值,進而形成人單合一的雙贏文化。同時,海爾以“沒有成功的企業,只有時代的企業”的觀念,致力于打造基業長青的百年企業,一個企業能走多遠,取決于適合企業自己的價值觀,這是企業戰略落地,抵御誘惑的基石。
                 
                海爾的核心價值觀是:
                是非觀——以用戶為是,以自己為非
                發展觀——創業精神和創新精神
                利益觀——人單合一雙贏
                 
                “永遠以用戶為是,以自己為非”的是非觀是海爾創造用戶的動力。
                海爾人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求;海爾人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰自我,重塑自我——實現以變制變、變中求勝。
                這兩者形成海爾可持續發展的內在基因特征:不因世界改變而改變,順應時代發展而發展。
                這一基因加上每個海爾人的“兩創”(創業和創新)精神,形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特征:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。
                 
                創業創新的兩創精神是海爾文化不變的基因。
                海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引,也是對員工價值觀的約束?!坝肋h以用戶為是,以自己為非”的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。
                創業精神即企業家精神,海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神,從被經營變為自主經營,把不可能變為可能,成為自己的CEO;
                創新精神的本質是創造差異化的價值。差異化價值的創造來源于創造新的用戶資源。
                兩創精神的核心是強調鎖定第一競爭力目標。目標堅持不變,但為實現目標應該以開放的視野,有效整合、運用各方資源。
                 
                人單合一雙贏的利益觀是海爾永續經營的保障。
                海爾是所有利益相關方的海爾,主要包括員工、用戶、股東。網絡化時代,海爾和分供方、合作方共同組成網絡化的組織,形成一個個利益共同體,共贏共享共創價值。只有所有利益相關方持續共贏,海爾才有可能實現永續經營。為實現這一目標,海爾不斷進行商業模式創新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創精神的員工;“單”即用戶價值。每個員工都在不同的自主經營體中為用戶創造價值,從而實現自身價值,企業價值和股東價值自然得到體現。
                每個員工通過加入自主經營體與用戶建立契約,從被管理到自主管理,從被經營到自主經營,實現“自主,自治,自推動”,這是對人性的充分釋放。
                人單合一雙贏模式為員工提供機會公平、結果公平的機制平臺,為每個員工發揮兩創精神提供資源和機制的保障,使每個員工都能以自組織的形式主動創新,以變制變,變中求勝。

                海爾集團服務理念

                SERVICE IDEA

                人人都是自己的CEO

                ——海爾的人才觀

                人人都是自己的CEO

                康德說過:“人不是工具,而是目的?!必灤┖柕陌l展歷程,管理創新的重點始終關注“人”的價值實現,讓員工在為用戶創造價值的同時實現自身價值,每個人都成為自己的CEO。在海爾平臺創業的小微真正握有“三權”,企業把“決策權、用人權和分配權”完全讓渡給小微,使小微可以靈活根據市場變化迅速做出決策,更好地滿足用戶個性化需求。小微的自演進過程也是自創業、自組織、自驅動,并且按單聚散。

                人人能在海爾平臺創業

                海爾已從傳統制造家電產品的企業轉型為面向全社會孵化創客的平臺,所有創業者都可以成為海爾生態圈的一員,從而形成一個共同創造、共同增值、共同盈利的共創共贏生態圈。海爾員工和小微的驅動力來自用戶付薪,也就是能為用戶創造多大的價值,就能收獲多大的增值分享,不再是傳統企業的崗位薪酬。另外,小微也受來自社會化資本的驅動,通過資本社會化不斷倒逼小微完善商業模式,全流程驅動小微升級。相應地,海爾文化也從“執行力文化”轉型為“創業文化”。

                員工從雇傭者、執行者變成創業者、動態合伙人

                海爾把傳統的“選育用留”式人力資源管理顛覆為“動態合伙人”制度,給員工提供的不再是一個工作崗位,而是一個創業機會,員工從被動的執行者,變為主動的創業者,甚至是企業的合伙人,通過互聯互通全球資源為用戶共創價值,實現用戶、企業和利益攸關各方的共贏增值。

                世界就是我的人力資源部

                “世界就是我的研發部”,“世界就是我的人力資源部”,互聯網為企業利用全球分布式的人才資源創造了條件,海爾從自成體系的封閉系統變為互聯網的一個節點,不僅僅是企業,每個組織和個人都成為互聯網的一個節點,無障礙鏈接全球一流資源。

                海爾集團服務顧問

                SERVICE CONSULTANT

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